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PChome全球購物 > 顧客服務 > 購物說明
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1. 送貨範圍與寄送時間:104個國家(地區) ..
自出貨日起算寄達工作天數,不含驗關時間:
地區名稱 Shipping Country 配送運費區域 工作天
國際快捷 e小包 陸空包裹
阿根廷 Argentina 中南美洲與非洲 5~6
亞美尼亞 Armenia 歐洲與美加 5~7
澳大利亞 Australia 大洋洲 4~6
奧地利 Austria 歐洲與美加 4~5
亞塞拜然 Azerbaijan 歐洲與美加 5~7
巴林 Bahrain 亞洲 3~4
白俄羅斯 Belarus 歐洲與美加 5~7
比利時 Belgium 歐洲與美加 4~5
不丹 Bhutan 亞洲 4~6
玻利維亞 Bolivia 中南美洲與非洲 5~6
巴西 Brazil 中南美洲與非洲 4~5
汶萊 Brunei 亞洲 3~4
保加利亞 Bulgarian 歐洲與美加 5~7
柬埔寨 Cambodia 亞洲 3~5
加拿大 Canada 歐洲與美加 4~5 23
智利 Chile 中南美洲與非洲 4~6
大陸 China 大陸地區 3~7 4~12
哥倫比亞 Colombia 中南美洲與非洲 4~5
哥斯大黎加 Costa Rica 中南美洲與非洲 5~11
捷克 Czech Republic 歐洲與美加 5~7
丹麥 Denmark 歐洲與美加 4~5
厄瓜多 Ecuador 中南美洲與非洲 5~7
埃及 Egypt 中南美洲與非洲 4~5
薩爾瓦多 El Salvador 中南美洲與非洲 5~11
英國 United Kingdom 歐洲與美加 4~5
愛沙尼亞 Estonia 歐洲與美加 5~11
斐濟 Fiji 大洋洲 3~5
芬蘭 Finland 歐洲與美加 4~5
法國 France 歐洲與美加 4~5
喬治亞 Georgia 歐洲與美加 5~7
德國 Germany 歐洲與美加 4~5
迦納 Ghana 中南美洲與非洲 6~7
希臘 Greece 歐洲與美加 4~5
關島 Guam 亞洲 4~5
瓜地馬拉 Guatemala 中南美洲與非洲 5~6
夏威夷 Hawaii 歐洲與美加 4~5 21~22
宏都拉斯 Honduras 中南美洲與非洲 5~6
香港 Hong Kong S.A.R of China 香港與澳門 1~2
匈牙利 Hungary 歐洲與美加 5~7
印度 India 亞洲 4~5
印尼 Indonesia 亞洲 3~4
伊朗 Iran 亞洲 5~7
愛爾蘭 Ireland 歐洲與美加 4~5
以色列 Israel 亞洲 4~5
義大利 Italy 歐洲與美加 6~7
象牙海岸 Ivory Coast 中南美洲與非洲 4~6
牙買加 Jamaica 中南美洲與非洲 6~7
日本 Japan 亞洲 2~3
約旦 Jordan 亞洲 3~4
哈薩克 Kazakhstan 歐洲與美加 5~7
肯亞 Kenya 中南美洲與非洲 5~6
韓國 south korea 亞洲 2~3
科威特 Kuwait 亞洲 3~4
寮國 Laos 亞洲 4~5
拉脫維亞 Latvia 歐洲與美加 5~7
立陶宛 Lithuania 歐洲與美加 5~7
盧森堡 Luxembourg 歐洲與美加 4~5
澳門 Macao 香港與澳門 1~2
馬達加斯加 Madagascar 中南美洲與非洲 8~9
馬來西亞 Malaysia 亞洲 2~3
馬爾他 Malta 歐洲與美加 4~6
模里西斯 Mauritius 中南美洲與非洲 5~6
墨西哥 Mexico 中南美洲與非洲 5~6
摩爾多瓦 Moldova 歐洲與美加 5~7
荷蘭 Netherlands 歐洲與美加 4~5
紐西蘭 New Zealand 大洋洲 3~4
奈及利亞 Nigeria 中南美洲與非洲 5~6
挪威 Norway 歐洲與美加 4~5
塞普勒斯 Cyprus 歐洲與美加 3~4
阿曼 Oman 亞洲 3~4
巴基斯坦 Pakistan 亞洲 6~7
巴拿馬 Panama 中南美洲與非洲 6~12
巴布亞紐幾內亞 Papua New Guinea 大洋洲 4~5
巴拉圭 Paraguay 中南美洲與非洲 14~16
秘魯 Peru 中南美洲與非洲 5~7
菲律賓 Philippines 亞洲 3~5
波蘭 Poland 歐洲與美加 4~6
葡萄牙 Portugal 歐洲與美加 4~5
波多黎各 Puerto Rico 中南美洲與非洲 4~5 21~22
卡達 Qatar 亞洲 3~4
羅馬尼亞 Romania 歐洲與美加 5~7
俄羅斯 Russia 歐洲與美加 5~7
沙烏地阿拉伯 Saudi Arabia 亞洲 3~4
新加坡 Singapore 亞洲 2~3
斯洛伐克 Slovakia 歐洲與美加 5~7
斯洛維尼亞 Slovenia 歐洲與美加 5~7
索羅門群島 Solomon Islands 大洋洲 4~6
南非 South Africa 中南美洲與非洲 4~5
西班牙 Spain 歐洲與美加 3~5
斯里蘭卡 Sri Lanka 亞洲 4~5
瑞典 Sweden 歐洲與美加 4~5
瑞士 Switzerland 歐洲與美加 4~5
坦尚尼亞 Tanzania 中南美洲與非洲 5~6
泰國 Thailand 亞洲 3~4
多哥 Togo 中南美洲與非洲 5~7
土耳其 Turkey 亞洲 4~5
烏克蘭 Ukraine 歐洲與美加 5~7
阿拉伯聯合大公國 United Arab Emirates 亞洲 3~4
美國 United States 歐洲與美加 4~5 21~22
烏拉圭 Uruguay 中南美洲與非洲 4~6
烏茲別克 Uzbekistan 歐洲與美加 5~7
委內瑞拉 Venezuela 中南美洲與非洲 5~7
越南 Vietnam 亞洲 3~5
葉門 Yemen 亞洲 6~7
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2. 運費計算
若商品(含包裝):長×寬×高(公分)÷ 6000 >實際重量(公斤),則以長×寬×高÷6000 計重
2-1. e小包(中國2公斤以下)& 國際快捷
2-2. 國際陸空包裹(美國、加拿大、波多黎克、夏威夷)
2-1 e小包& 國際快捷 運費表
重量不逾
(公斤)
大陸
運費(TWD)
香港與澳門
運費(TWD)
亞洲/大洋洲
運費(TWD)
歐洲與美加
運費(TWD)
中南美與非洲
運費(TWD)
0.25 159 270 324 387 540
0.50 159 315 405 504 675
1.00 189 378 477 630 837
1.50 249 441 549 756 999
2.00 309 504 621 882 1,161
2.50 698 567 693 1,008 1,323
3.00 756 630 765 1,134 1,485
 
2-2 陸空包裹 運費表
重量不逾
(公斤)
美國
運費(TWD)
夏威夷
運費(TWD)
加拿大
運費(TWD)
波多黎各
運費(TWD)
1.0 250 250 260 260
2.0 450 430 470 460
3.0 650 610 680 660
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3.購物流程簡介
詳細購物流程>>
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4.付款方式:支付寶, PayPal, 信用卡(台灣核發)
支付寶 付款流程說明>
PayPal 付款流程說明>
信用卡(台灣核發) 付款流程說明>
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5.通關注意事項
欲將商品寄送至您所指定的收貨地址,須先通過收貨之國家(地區) 的海關檢核,才能再進行配送。收貨之國家(地區) 的海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,一但海關核定需支付進口關稅,則須由收貨人自行支付。收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品..等),否則相關法律問題將由收貨人自行負責。
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6.訂單查詢 & 出貨追蹤
您可在本站「顧客服務」的「查訂單」功能,查詢訂單交易狀態,同時也可以 查看配送狀態,追蹤商品配送進度。
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7.Invoice
•您可至顧客中心「顧客服務」的「查訂單」中的 invoice內容 查看與下載。
•我們將於您的包裹中附上invoice以供您核對商品或報賬。
•依法*我們將不會開立中華民國統一發票給您。 (* 營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)
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8.退貨退款規則
•退貨:
PChome Online全球購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。
申請退貨時,請至「顧客服務」的「退訂 / 退款查詢」,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即Email回覆通知,請您依退貨退款單指示包裝並自行(自費)寄回至指定收貨地址。(寄回商品時,請您選擇適當的寄送方式,若我們未收到您所寄回的商品、或商品寄回時,商品或包裝已經損傷或缺漏,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。)

•退款:
收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天發送Email通知函。
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9.其他說明
每個國家或地區針對商品使用環境及標準之規定或有不同,請您於訂購商品前詳細確認商品規格是否符合收貨之國家(地區) 的相關標準。此外,商品保固皆以製造商規定之保固時間與區域為準。
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